Política de privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026

Quem somos

O responsável pelo tratamento é Geovanna Rute Cunha Simões, Empresária em nome individual, NIF 299671631, com morada em Praça das Fontainhas 62, 5.º esquerdo, 4700-382 Braga, sob a marca Kubo3D. Contacto: info@kubo3dpt.com.

Que dados recolhemos

Dados de contacto que nos envia por email ou WhatsApp para pedir um orçamento.
Na plataforma de gestão: email e palavra-passe da conta, e a informação de negócio que escolher registar (clientes, orçamentos, pedidos, filamentos e movimentos financeiros).
Dados técnicos mínimos de funcionamento e segurança do site.
Na plataforma de gestão: as páginas que abre e a data da visita, e a resposta opcional sobre se vende peças impressas, para melhorarmos o produto e o acompanhamento. Não registamos o conteúdo que escreve nessas páginas para este fim.
Dados de faturação, estado da subscrição e identificadores de pagamento. Os dados completos do cartão são tratados pelo Stripe e não são guardados pela Kubo3D.
Registos das versões dos termos e consentimentos aceites, para prova da relação contratual.

Para que usamos os dados

Tratamos os dados para executar contratos e diligências pré-contratuais, gerir a conta e a subscrição, responder a pedidos e prestar suporte. Tratamos ainda dados para cumprir obrigações legais e fiscais e, quando necessário, com base no interesse legítimo de proteger o serviço, prevenir fraude e conservar prova das aceitações. Pediremos consentimento separado quando essa for a base legal adequada.

Enviamos às empresas registadas na plataforma emails sobre a conta, dicas de utilização e novidades de funcionalidades semelhantes às que já utilizam, com base no interesse legítimo. Pode opor-se a estas comunicações a qualquer momento através da ligação de cancelamento incluída em cada email ou escrevendo para info@kubo3dpt.com.

Destinatários e prestadores

Utilizamos prestadores necessários ao serviço, nomeadamente Supabase para autenticação e base de dados, Stripe para pagamentos, Lovable para alojamento e email transacional, Brevo para o envio de comunicações por email, Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel, apenas com o seu consentimento) e fornecedores técnicos de infraestrutura. Estes prestadores tratam apenas os dados necessários às respetivas funções e estão sujeitos a obrigações de proteção de dados.

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, são utilizados mecanismos legais adequados, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo, conforme aplicável.

Segurança e acesso

Os dados da plataforma ficam guardados de forma isolada por conta: cada utilizador só consegue ver e alterar a sua própria informação. O acesso é protegido por palavra-passe e as ligações são cifradas.

Prazo de conservação

Conservamos os dados da conta enquanto esta estiver ativa e durante o período necessário para resolver pedidos ou defender direitos. Dados fiscais e de faturação são conservados pelos prazos legais. Registos de aceitação e transações podem ser conservados enquanto forem necessários para prova do contrato e cumprimento legal. Os restantes dados são eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários.

Os seus direitos

Tem direito a acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Pode retirar um consentimento sem afetar o tratamento anterior. Escreva para info@kubo3dpt.com; poderemos pedir confirmação da identidade.

Também pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados em cnpd.pt.

Cookies e armazenamento local

Utilizamos cookies ou tecnologias equivalentes estritamente necessários para autenticação, segurança, manutenção da sessão, funcionamento do pagamento e para guardar a sua escolha sobre cookies. Estes não exigem consentimento.

Com o seu consentimento, usamos ainda o Meta Pixel, da Meta Platforms Ireland Limited, nas páginas públicas do site (não na plataforma de gestão). O Meta Pixel cria cookies no seu navegador e envia à Meta dados como as páginas que visita, o contacto por WhatsApp quando clica no botão e a criação de conta, para medirmos o resultado dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e os mostrarmos a pessoas interessadas. A Meta pode tratar estes dados fora do Espaço Económico Europeu.

O Meta Pixel só é carregado depois de clicar em «Aceitar». Se clicar em «Recusar» ou não responder, não é carregado e nenhum dado é enviado à Meta por esta via. A escolha fica guardada no seu navegador. Pode mudá-la a qualquer momento em «Preferências de cookies», no rodapé do site; ao recusar depois de ter aceitado, apagamos os cookies do Meta Pixel que conseguirmos remover. Pode também gerir os anúncios que vê nas definições da sua conta Meta.

Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou do serviço. Alterações relevantes serão comunicadas por meios adequados e a data de atualização será revista.